Υπεύθυνο παιχνίδι

Η εταιρεία δίνει μεγάλη έμφαση στον υπεύθυνο τζόγο ως μέρος της πολιτικής εξυπηρέτησης πελατών της. Στόχος της είναι να διασφαλίσει ότι οι παίκτες απολαμβάνουν τα παιχνίδια που παρέχονται, έχοντας παράλληλα επίγνωση των πιθανών κοινωνικών και οικονομικών κινδύνων που σχετίζονται με τον προβληματικό τζόγο.

Τυχερά παιχνίδια ως ψυχαγωγία, όχι ως εισόδημα

Τα τυχερά παιχνίδια θα πρέπει να αντιμετωπίζονται ως μια διασκεδαστική και συναρπαστική δραστηριότητα αναψυχής, όχι ως τρόπος δημιουργίας εισοδήματος. Ενώ οι περισσότεροι παίκτες μπορούν να παίξουν υπεύθυνα και να ρισκάρουν μόνο ό,τι μπορούν να αντέξουν οικονομικά, κάποιοι μπορεί να δυσκολεύονται να διατηρήσουν τον έλεγχο. Η εταιρεία υπογραμμίζει τη σημασία της αντιμετώπισης των τυχερών παιχνιδιών ως μορφής χαλάρωσης και όχι ως οικονομικής λύσης.

Συμβουλές για τη διατήρηση του ελέγχου

Για να βοηθηθούν οι παίκτες να αποφύγουν τον εθισμό στον τζόγο, παρέχονται οι ακόλουθες συστάσεις:

• Θεωρήστε τον τζόγο ως ψυχαγωγική δραστηριότητα και όχι ως πηγή εισοδήματος.
• Αποφύγετε να κυνηγάτε τις απώλειες προσπαθώντας να ανακτήσετε χρήματα αμέσως. Υπάρχει πάντα μια άλλη ευκαιρία να κερδίσετε στο μέλλον.
• Παίξτε τζόγο μόνο με διαθέσιμα κεφάλαια και όχι με χρήματα που προορίζονται για βασικές ανάγκες.
• Να είστε προσεκτικοί με τον χρόνο και τα χρήματα που δαπανώνται σε δραστηριότητες τζόγου.

Διαλείμματα και Αυτοαποκλεισμός

Για τους παίκτες που αισθάνονται ότι χρειάζονται ένα διάλειμμα, η εταιρεία υποστηρίζει τον αυτοαποκλεισμό:

• Οι παίκτες μπορούν να ζητήσουν προσωρινό αποκλεισμό από τα τυχερά παιχνίδια επικοινωνώντας με την ομάδα υποστήριξης μέσω email στη διεύθυνση [email protected]. Ο λογαριασμός θα κλείσει εντός 24 ωρών από το αίτημα.
• Οι παίκτες είναι υπεύθυνοι για την ενημέρωση της πλατφόρμας σχετικά με τυχόν άλλους λογαριασμούς που διατηρούν και πρέπει να δεσμευτούν ότι δεν θα δημιουργήσουν πρόσθετους λογαριασμούς κατά την περίοδο αποκλεισμού.

Η εταιρεία θα καταβάλει εύλογες προσπάθειες για να εμποδίσει τη δημιουργία νέου λογαριασμού, αλλά η τελική ευθύνη βαρύνει το άτομο. Δεν μπορεί να θεωρηθεί υπόλογη για τυχόν απώλειες που προκύπτουν μέσω άλλων λογαριασμών.

Αναζήτηση Υποστήριξης

Για παίκτες που αντιμετωπίζουν προβλήματα με τον τζόγο, η εταιρεία προτείνει να απευθυνθούν σε επαγγελματικούς οργανισμούς που ειδικεύονται σε προβλήματα που σχετίζονται με τον τζόγο για πρόσθετη υποστήριξη και βοήθεια.

Ερωτήσεις αυτοαξιολόγησης

Για άτομα που ανησυχούν ότι ο τζόγος μπορεί να έχει επιβλαβείς επιπτώσεις στη ζωή τους ή στη ζωή των αγαπημένων τους προσώπων, υπάρχουν αρκετές ερωτήσεις που μπορούν να βοηθήσουν στην αξιολόγηση του κατά πόσον έχει γίνει πρόβλημα. Αυτές οι ερωτήσεις έχουν σχεδιαστεί για να προσφέρουν πληροφορίες σχετικά με το κατά πόσον οι συμπεριφορές τζόγου είναι διαχειρίσιμες ή ενδεχομένως προβληματικές. Για παράδειγμα, επηρεάζει ο τζόγος την εκπλήρωση σημαντικών ευθυνών στην εργασία, το σχολείο ή το σπίτι; Μερικοί άνθρωποι μπορεί να χρησιμοποιούν τον τζόγο ως τρόπο για να ξεφύγουν από τα συναισθήματα της πλήξης ή για να αποσπάσουν την προσοχή τους από προσωπικά ζητήματα. Άλλοι μπορεί να περνούν πολλές ώρες παίζοντας μόνοι τους τζόγο, απομονώνοντας τον εαυτό τους για μεγάλα χρονικά διαστήματα.

Αξίζει επίσης να εξεταστεί εάν φίλοι ή μέλη της οικογένειας έχουν εκφράσει ανησυχία ή κριτική σχετικά με τις συνήθειες στον τζόγο. Ένα συνηθισμένο σημάδι προβλήματος είναι η αυξανόμενη αδιαφορία για δραστηριότητες που κάποτε ήταν σημαντικές, όπως το να περνάς χρόνο με την οικογένεια, να κοινωνικοποιείσαι με φίλους ή να ασχολείσαι με χόμπι. Επιπλέον, άτομα με προβλήματα στον τζόγο μπορεί να λένε ψέματα για να κρύψουν τον χρόνο ή τα χρήματα που έχουν ξοδέψει στον τζόγο ή μπορεί να ντρέπονται να παραδεχτούν την πλήρη έκταση της εμπλοκής τους.

Όταν τα τυχερά παιχνίδια αρχίζουν να επηρεάζουν την οικονομική σταθερότητα, συνήθως αυτό αποτελεί προειδοποιητικό σημάδι. Έχουν δανειστεί ή κλέψει χρήματα για τη χρηματοδότηση τυχερών παιχνιδιών ή την αποπληρωμή χρεών από τυχερά παιχνίδια; Κάποιοι μπορεί ακόμη και να καταφύγουν σε ανέντιμες μεθόδους για να αποκτήσουν περισσότερα κεφάλαια για τυχερά παιχνίδια. Ένα άλλο προειδοποιητικό σημάδι είναι η απροθυμία να διατεθούν χρήματα για βασικές ανάγκες ή ευθύνες, εάν αυτό σημαίνει μείωση των κεφαλαίων για τυχερά παιχνίδια. Σε ορισμένες περιπτώσεις, τα τυχερά παιχνίδια συνεχίζονται μέχρι να εξαντληθούν όλα τα διαθέσιμα χρήματα, αφήνοντας το άτομο σε οικονομική δυσχέρεια.

Οι προσπάθειες ανάκτησης των απωλειών μέσω του τζόγου πιο συχνά ή παρορμητικά μπορεί να σηματοδοτούν ένα βαθύτερο πρόβλημα. Η εξάντληση των χρημάτων από τα τυχερά παιχνίδια μπορεί να οδηγήσει σε συναισθήματα απογοήτευσης ή ακόμα και απελπισίας. Οι διαφωνίες, οι απογοητεύσεις ή οι αγχωτικές καταστάσεις μπορεί να πυροδοτήσουν μια συντριπτική επιθυμία για τζόγο ως μηχανισμό αντιμετώπισης. Με την πάροδο του χρόνου, ο τζόγος μπορεί να οδηγήσει σε συναισθηματικές συνέπειες όπως συναισθήματα ενοχής, άγχους, κατάθλιψης ή -σε ακραίες περιπτώσεις- ακόμη και σκέψεις αυτοτραυματισμού ή αυτοκτονίας.

Εάν κάποιος απαντήσει “ναι” σε πολλές από αυτές τις ερωτήσεις, μπορεί να υποδηλώνει ότι ο τζόγος έχει γίνει ένα σοβαρό πρόβλημα. Η αναγνώριση αυτών των προειδοποιητικών σημαδιών είναι ένα σημαντικό πρώτο βήμα για την αντιμετώπιση του προβλήματος. Συνιστάται ανεπιφύλακτα η αναζήτηση βοήθειας από επαγγελματικούς οργανισμούς που ειδικεύονται στον εθισμό στον τζόγο, καθώς παρέχουν καθοδήγηση, υποστήριξη και πόρους για ανάρρωση. Η έγκαιρη ανάληψη δράσης μπορεί να βοηθήσει στην πρόληψη της πρόκλησης περαιτέρω βλάβης από τον τζόγο και μπορεί να προσφέρει στα άτομα την ευκαιρία να ανακτήσουν τον έλεγχο της ζωής τους.

Οργανισμοί που Προσφέρουν Υποστήριξη και Συμβουλευτική για τον Τζόγο

Το GamCare είναι ένας εξέχων οργανισμός που παρέχει συμβουλές, διαβουλεύσεις και πρακτική βοήθεια για την αντιμετώπιση των κοινωνικών επιπτώσεων του τζόγου. Gamblers Anonymous είναι μια παγκόσμια κοινότητα ατόμων που βοηθούν τους εαυτούς τους και άλλους να ξεπεράσουν τον εθισμό στον τζόγο, με περιφερειακά γραφεία παγκοσμίως. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τις υπηρεσίες τους στον επίσημο ιστότοπό τους. Επιπλέον, το Gambling Therapy προσφέρει υποστήριξη και συμβουλευτική σε όσους επηρεάζονται από τον τζόγο, με περισσότερες πληροφορίες διαθέσιμες στον ιστότοπό τους.

Ανήλικοι Παίκτες

Δεν επιτρέπεται η εγγραφή χρηστών κάτω των 18 ετών στον ιστότοπο, καθώς αυτό απαγορεύεται και είναι παράνομο. Η πλατφόρμα αναλαμβάνει την υποχρέωση να επαληθεύσει την ηλικία όλων των πελατών. Οποιαδήποτε κέρδη λαμβάνονται από ανήλικους παίκτες θα ακυρώνονται.